Actualizado: 19 de octubre de 2026.
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Libreta Simple o acceder a su Visor Web para PC, aceptas estar legalmente sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te solicitamos no utilizar la plataforma.
2. Naturaleza del Servicio
Libreta Simple es una herramienta tecnológica de anotación, cálculo y cobranza informal diseñada para comerciantes independientes. Libreta Simple no es un banco, una entidad financiera regulada, una empresa de cobranza judicial, ni un servicio de asesoría contable o legal. Los acuerdos de crédito o fiado entre el comerciante y sus clientes finales son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
3. Descargo de Responsabilidad Financiera
Los registros generados por Libreta Simple son anotaciones digitales privadas del comerciante. No constituyen documentos legales, pagarés, contratos de crédito ni evidencia admisible ante tribunales o autoridades judiciales en ninguna jurisdicción, salvo que la legislación local disponga lo contrario.
El uso de funciones como "Cobrar por WhatsApp" o "Generar recordatorio de pago" constituye una comunicación privada entre el comerciante y su cliente. Libreta Simple no se hace responsable de disputas, conflictos, malentendidos o daños derivados de dichas comunicaciones.
4. Suscripción y Licencia Pro (Visor Web)
El uso de la aplicación móvil es gratuito. Las funciones profesionales como el acceso al Visor de Mostrador para PC, la impresión directa de tickets, el diseñador de plantillas personalizado y la eliminación de publicidad se rigen bajo el esquema de suscripción mensual o anual procesado de forma segura a través de Google Play Billing o pasarelas autorizadas. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de Google Play.
Planes y prueba gratis: Gratis incluye 1 negocio; Libreta Pro, hasta 3; Libreta Negocio, hasta 6 y el enlace de consulta para clientes. Libreta Pro puede ofrecer 7 días gratis solo a quien nunca tuvo esa suscripción; Google Play muestra antes de confirmar la fecha y el importe del primer cobro, y también puedes pagar sin prueba. Si cancelas, conservas el plan hasta el final del periodo pagado. Perder o cancelar un plan nunca borra la libreta de tu celular.
Uso razonable: para proteger el servicio aplicamos límites de solicitudes por cuenta (por ejemplo, número de respaldos o verificaciones por minuto). Un uso normal del mostrador nunca los alcanza; si ocurre, la app reintenta sola.
5. Responsabilidad sobre la Información
Dado que la aplicación opera bajo una arquitectura offline-first con cifrado local, el usuario es responsable de:
- Mantener activo el respaldo en la nube (o exportar archivos de respaldo) para prevenir pérdidas en caso de extravío, robo o daño físico de su dispositivo.
- La exactitud y veracidad de los datos ingresados manualmente en la aplicación.
- El uso ético y legal de los datos personales de sus clientes (nombres, teléfonos, direcciones).
- Cumplir con las leyes de protección de datos personales aplicables en su jurisdicción al almacenar información de terceros.
6. Protección de los Datos de tus Clientes (Encargo de Tratamiento)
Los nombres, teléfonos, montos y notas de tus clientes son información de tu negocio. Respecto de esos datos, tú eres el responsable del tratamiento y Libreta Simple actúa únicamente como encargado del tratamiento cuando activas el respaldo en la nube (Libreta Pro). Esto significa que nos comprometemos a:
- Tratar esos datos solo para guardarlos, respaldarlos y devolvértelos (en otro celular o en el Visor Web), y para mostrar la consulta concreta de un cliente si tú decides habilitar su enlace temporal. Nunca para publicidad, perfiles, estadísticas comerciales, préstamos, burós de crédito ni venta a terceros.
- Guardarlos cifrados: en tu celular con AES-256 (SQLCipher) y en nuestros servidores con un segundo cifrado AES-256-GCM ligado a tu cuenta, además del cifrado en tránsito (HTTPS).
- No acceder a su contenido. Ninguna persona de nuestro equipo abre, lee ni revisa las libretas de los comerciantes, y no existe ninguna herramienta interna para verlas. El soporte técnico solo consulta datos generales de tu cuenta (si existe un respaldo, su fecha y su tamaño), nunca nombres, teléfonos ni montos.
- Solo si tú lo solicitas por escrito para resolver un problema de soporte, o por orden de autoridad competente conforme a la ley, podríamos tratar el contenido, limitándonos a lo estrictamente necesario y dejando registro de la actuación.
- Usar únicamente los proveedores de infraestructura indicados en la Política de Privacidad (Cloudflare y Google Firebase) como subencargados, bajo sus propias obligaciones de seguridad y confidencialidad.
- Notificarte sin demora indebida, y a la autoridad cuando la ley lo exija, si detectamos una vulneración de seguridad que afecte tus datos.
- Eliminar los datos al terminar el servicio según los plazos del apartado 7.
Como responsable, tú te comprometes a tener una razón legítima para anotar a tus clientes (la relación de fiado que mantienes con ellos), a no registrar información innecesaria o sensible (salud, religión, etc.) y a atender las solicitudes de tus clientes sobre sus propios datos, que puedes corregir o borrar desde la aplicación.
7. Conservación y Eliminación de Datos
Cuando creas un enlace de consulta del plan Negocio, debes comprobar el cliente elegido y enviarlo solo a su destinatario. Quien tenga el enlace podrá consultar su nombre, saldo y los últimos 100 movimientos del respaldo hasta que venza (1, 5, 12 o 24 horas, según el plazo elegido) o lo revoques. La consulta es de solo lectura; no recibe pagos ni incluye borradores del navegador. Puedes revocar un enlace o todos desde el Visor, aunque pierdas el plan. Al perder Pro se bloquea el acceso y se conserva la libreta según los plazos indicados a continuación. Las copias mínimas cifradas de enlaces vencidos se eliminan en la siguiente limpieza diaria, como máximo 24 horas después de vencer; borrar la cuenta elimina sus enlaces. La función no autoriza a nuestro equipo a ver tus datos.
Guardamos únicamente una huella del enlace y una proyección cifrada. Las consultas pueden usar una copia cifrada de hasta 60 segundos; una revocación o cambio puede tardar ese tiempo en propagarse. El vencimiento se comprueba también al usar la copia. Una consulta que ya esté abierta no puede retirar lo que una persona haya visto o copiado: para obtener cambios se recarga la página. Los enlaces vencidos y su proyección se eliminan en la limpieza diaria, dentro de las siguientes 24 horas. También se bloquea al borrar la cuenta o retirar al cliente del respaldo.
- En tu celular: los datos permanecen mientras la aplicación esté instalada. Dejar de ser Pro nunca borra clientes, deudas ni movimientos de tu celular.
- En la nube (Pro): si tu suscripción termina, conservamos tu respaldo cifrado durante 180 días para que puedas volver sin perder nada. Pasado ese plazo se elimina automáticamente y de forma definitiva.
- Eliminación inmediata: puedes borrar tu copia en la nube en cualquier momento desde Ajustes, o solicitar la eliminación completa de tu cuenta desde la web. Tras la solicitud, todos los datos en la nube se purgan en un máximo de 30 días naturales.
- Evidencia de compras: los registros de compras anuladas o reemplazadas (sin datos de tus clientes) se conservan como máximo 400 días como respaldo contable.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NeoRoot y el equipo de Libreta Simple no serán responsables por:
- Pérdida de datos causada por la desinstalación de la aplicación sin respaldo previo.
- Pérdida de datos causada por daño físico, robo o extravío del dispositivo móvil.
- Interrupciones del servicio de Google, Firebase o Cloudflare que estén fuera de nuestro control.
- Decisiones financieras tomadas con base en los registros de la aplicación.
- Disputas legales entre el comerciante y sus clientes derivadas del uso de la herramienta.
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
9. Cláusula de No Cobranza Judicial
Libreta Simple es una herramienta de anotación personal. Los registros generados por la aplicación no son instrumentos legales de cobro y no deben ser utilizados como tal ante ninguna instancia judicial, notarial o administrativa. El comerciante que desee formalizar una deuda deberá recurrir a los instrumentos legales propios de su jurisdicción (pagarés, contratos escritos, facturas fiscales, etc.).
10. Propiedad Intelectual
Todo el código fuente, diseño visual, iconografía, textos, estructura de la base de datos y la marca "Libreta Simple" son propiedad intelectual de NeoRoot. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa, salvo lo permitido por las licencias de código abierto aplicables.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción ordinaria de los tribunales de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos periódicamente para reflejar mejoras técnicas, nuevas funcionalidades o requerimientos legales. Notificaremos cambios relevantes a través de la aplicación o en este portal web. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
13. Contacto
Para consultas legales o dudas sobre estos términos:
Responsable: NeoRoot (nombre comercial de Adrian Guanoluisa)
Correo: [email protected]